4 dni przed moją zmieniającą życie operacją, @Aetna odrzuciła apelację w sprawie mojej operacji mózgu. Aby było jasne, kiedy zapisałem się do Aetna kilka miesięcy temu, koordynator potwierdził, że pokryją tę operację. Potem, tydzień temu, powiedzieli, że operacja jest zbyt eksperymentalna/wyborcza i odmówili pokrycia. Złożyliśmy apelację. Ta apelacja została właśnie dzisiaj odrzucona. Teraz mój neurochirurg próbuje przeprowadzić konsultację z kimś z Aetna, aby wyjaśnić, dlaczego jej potrzebuję, abyśmy nie stracili terminu operacji w poniedziałek rano. Aetna nie odpowiada. To jest sadystyczne i narusza podstawowe zaufanie. Proszę, rozprzestrzeniajcie to, aby nie mogli tego zignorować. Może im nie zależy, czy żyję, czy umieram, ale ludzie powinni wiedzieć, z jaką firmą mają do czynienia. I proszę, módlcie się, aby mogli przeprowadzić konsultację z moim neurochirurgiem i zmienić zdanie.