Orang-orang sekarang menganggap diri mereka sebagai 'investor', bukan sebagai 'pelanggan' Jadi hal-hal dilihat melalui lensa "akankah orang lain seperti ini?" yang merupakan pertanyaan yang jauh lebih sulit untuk dijawab daripada "Apakah saya suka ini" yang juga tidak dapat dipercaya karena Anda mungkin outlier/retarted