Sam Altman suurimmasta virheestä, jonka startup-yritysten toimitusjohtajat tekevät yritystä skaalatessaan "Kun olet siemen- tai A-sarjan yritys, käytät valtavasti vaivaa rekrytointiin, mutta et juuri lainkaan vaivaa lahjakkuuksien säilyttämiseen – ja se on [oikea strategia] alussa. Mutta jos et siirry näkemään lahjakkuuksien säilyttämistä yhtä paljon työstäsi kuin lahjakkuuksien rekrytointia, sinulla on lopulta jonkinasteinen katastrofi käsissäsi." Sam muistaa Mark Zuckerbergin puhuneen Y Combinatorissa ja sanoneen, että hän palkkaa vain ihmisiä, joille hän raportoisi, jos roolit vaihtuisivat. Sam pohtii tätä: "Jos palkkaat ihmisiä, jotka ovat niin hyviä – mitä sinun pitäisi tehdä – heillä on yhtä paljon mahdollisuuksia kuin sinulla... Ja jos et tee roolista tarpeeksi hyvää, jotta itse pysyisit siinä, sinun on vaikea pitää parhaita ihmisiäsi pitkään." Sam antaa kolme taktista neuvoa toimitusjohtajille, jotka haluavat pitää parhaat työntekijänsä: #1 Vietä kahdenkeskistä aikaa parhaiden ihmisten kanssa "Asia, jota parhaat 5-10 ihmistäsi kaipaavat eniten, on aika sinun kanssasi, toimitusjohtaja. Ja se on jotain, johon ihmiset käyttävät yhä vähemmän aikaa, kun ihmiset tulevat kiireisemmiksi. Jotkut portfoliomme parhaista toimitusjohtajista vievät joka kuukausi henkilökohtaiselle illalliselle tai drinkeille tai jotain, jokainen heidän 10 parhaasta ihmisestään. Tämä on valtava aikasitoumus. Jos ajattelet asiaa, saat vain 30 illallispaikkaa kuukaudessa. Se on todella iso asia. Mutta luulen, että se todella toimii, koska se on asia, jota nämä ihmiset todella kaipaavat... He haluavat sinun kysyvän heiltä, mitä heidän pitäisi mielestäsi tehdä, ja kuuntelevan heitä ja luovan henkilökohtaisen yhteyden. Se on erittäin tärkeää." #2 Anna heille jatkuvasti enemmän vastuuta "Luulen, että jos lakkaat antamasta ihmisille enemmän vastuuta, he lopulta lähtevät. Jos he saavat uusia tehtäviä joka vuosi tai lisätehtäviä joka vuosi, he ovat onnellisempia." #3 Nosta korvausta ennakoivasti "Luulen, että useimmat perustajat ovat erittäin huonoja nostamaan ennakoivasti - tasolle, jolla heidän pitäisi - 5-10 parasta luutnanttia." Videon lähde: @khoslaventures (2021)