Sam Altman om det största misstaget som vd:ar för nystartade företag gör när de skalar upp ett företag "När du är ett sådd- eller serie A-företag lägger du ner mycket arbete på att rekrytera, men nästan ingen ansträngning på att behålla talanger – och det är [rätt strategi] från början. Men om du inte övergår till att se det lika mycket av ditt jobb som att rekrytera talanger som att behålla talanger, har du till slut en viss nivå av katastrof framför dig." Sam minns att Mark Zuckerberg talade på Y Combinator och sa att han bara anställer personer som han skulle rapportera till om rollerna var ombytta. Sam reflekterar över detta: "Om du anställer personer som är så bra – vilket du borde göra – har de lika många möjligheter som du ... Och om man inte gör rollen så pass bra att man själv skulle stanna kvar i den, då har man svårt att behålla sina bästa medarbetare under en längre tid. Sam ger tre taktiska råd till vd:ar som vill behålla sina bästa medarbetare: #1 Tillbringa en-mot-en-tid med dina bästa medarbetare "Det som dina 5-10 bästa personer längtar mest efter är tid med dig, VD:n. Och det är något som människor lägger mindre och mindre tid på i takt med att de blir mer upptagna. Några av de bästa VD:arna i vår portfölj, varje månad kommer de att ta ut på en en-mot-en-middag eller drinkar eller något var och en av sina 10 bästa personer. Detta är en enorm tidsåtgång. Om du tänker efter får du bara 30 middagsplatser på en månad. Det är en riktigt stor sak att göra. Men jag tror att det faktiskt fungerar eftersom det är det som dessa människor verkligen längtar efter... De vill att du ska fråga dem vad du tycker att de borde göra och lyssna på dem och ha en personlig kontakt. Det är superviktigt." #2 Ge dem kontinuerligt mer ansvar – Jag tror att om man slutar ge människor mer ansvar så kommer de så småningom att lämna. Om de får ta på sig nya uppgifter varje år eller ytterligare uppgifter varje år är de lyckligare." #3 Reaktiv ersättning "Jag tror att de flesta grundare är väldigt dåliga på att proaktivt höja – till den nivå de borde – sina topp 5-10 löjtnanter." Videokälla: @khoslaventures (2021)