Acabo de compartir coche durante 90 minutos de ida y otros 90 de vuelta con @rydcunningham al Centro de Cumplimiento de Amazon en Tracy y tuvimos un recorrido con un grupo divertido: una familia asiática del Área de la Bahía con abuelos más dos niños (de 8 y 10 años), y luego dos damas que parecían jubiladas y que estaban sorprendentemente interesadas. El recorrido solo tuvo unas 4-5 paradas y duró casi 90 minutos, probablemente podría haber sido más corto, y desafortunadamente un montón de equipos no estaban funcionando porque era hora del almuerzo o estaban en reparación. Pero el guía turístico era súper entusiasta, tenía grandes ejemplos, y el co-guía ocasionalmente intervenía para “demostrar” el trabajo cuando nadie estaba realmente en la estación. Aprendí algunas cosas. Una: han estado realizando estos recorridos durante siete años (!!) y muchos visitantes son estudiantes (lo que me recordó — en @techbuzzchina estoy trabajando con un socio en algo similar para estudiantes mayores que quieren ver fábricas y robots en China). Dos: la instalación que visitamos es un poco más antigua y no está tan robotizada como esperaba. Hay mucho almacenamiento manual, selección, empaquetado... y parte de ello realmente parece territorio de robots humanoides del futuro. El almacenamiento, especialmente, parece ser la parte más fácil de automatizar. Y mi dato favorito del día: Amazon cambió toda su estrategia de almacenamiento por Harry Potter. Solían categorizar dónde iban los artículos, pero la enorme demanda de un solo SKU creó cuellos de botella y, de hecho, ralentizó el cumplimiento. El almacenamiento aleatorio resultó ser más rápido. En general, el recorrido fue interesante pero no muy sorprendente. No sé si volvería a conducir tres horas de ida y vuelta, pero si vives cerca de un centro de cumplimiento, vale la pena llevar a tus hijos una vez que sean lo suficientemente grandes para seguir lo que está sucediendo. Definitivamente llevaré a los míos cuando cumplan seis.