Acabei de partilhar uma viagem de 90 minutos cada sentido com @rydcunningham até ao Centro de Distribuição da Amazon em Tracy e fizemos uma visita guiada com um grupo engraçado: uma família asiática da Bay Area com avós e dois filhos (8 e 10 anos), e depois duas senhoras com aparência de aposentadas que estavam surpreendentemente envolvidas. A visita teve apenas cerca de 4 a 5 paragens e durou quase 90 minutos, provavelmente poderia ter sido mais curta, e infelizmente uma série de equipamentos não estava a funcionar porque era hora de almoço ou estava a ser reparado. Mas o guia turístico era super entusiástico, tinha ótimos exemplos, e o co-guia ocasionalmente entrava para "demonstrar" o trabalho quando ninguém estava realmente na estação. Aprendi algumas coisas. Uma: eles têm feito estas visitas há sete anos (!!) e muitos visitantes são estudantes (o que me lembrou — na @techbuzzchina estou a trabalhar com um parceiro em algo semelhante para estudantes mais velhos que querem ver fábricas e robôs na China). Duas: a instalação que visitámos é mais antiga e não é de forma alguma tão robotizada como eu esperava. Há muito trabalho manual de arrumação, seleção, embalagem... e algumas partes realmente parecem território de robôs humanoides do futuro. A arrumação, especialmente, parece ser a parte mais fácil de automatizar. E o meu facto favorito do dia: a Amazon mudou toda a sua estratégia de arrumação por causa de Harry Potter. Eles costumavam categorizar onde os itens iam, mas a enorme demanda por um único SKU criou gargalos e realmente atrasou a distribuição. A arrumação aleatória acabou por ser mais rápida. No geral, a visita foi interessante, mas não muito surpreendente. Não sei se voltaria a fazer uma viagem de três horas de ida e volta, mas se você vive perto de um centro de distribuição, vale a pena levar os seus filhos uma vez que eles sejam grandes o suficiente para entender o que está a acontecer. Com certeza levarei os meus quando fizerem seis anos.