在一个充满AI的世界里,我无法弄清楚的一个市场是客户支持。你有: Sierra Decagon GigaML Parloa Forethought Kore Cresta 所有这些公司都筹集了超过1亿美元。 然后还有老牌公司如 Intercom Zendesk 帮我一下,这个市场是如何发展的?