Một thị trường mà tôi không thể hiểu trong thế giới AI là hỗ trợ khách hàng. Bạn có: Sierra Decagon GigaML Parloa Forethought Kore Cresta Tất cả những cái này đã huy động hơn 100 triệu đô la. và sau đó là những cái cũ như Intercom Zendesk Giúp tôi với, thị trường này sẽ ra sao?