我在家中接待过用户,为用户谈判过SaaS合同,帮助用户筹集资金,与用户共进晚餐。 我们团队中的每个人都在合同中被要求在紧急情况下为我们的用户挺身而出,甚至不惜跳到公交车前。
Hiten Shah
Hiten Shah8月27日 22:28
谈论为用户服务很简单。但除非你的组织能够学习、适应并根据反馈采取行动,否则以用户为中心只是一句口号。
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