Kể chuyện là công cụ mạnh mẽ nhất mà chúng ta có trong marketing. Hầu hết các thương hiệu nói như thể họ là người hùng, nhưng những thương hiệu chiến thắng lại biến người dùng của họ thành người hùng. Sử dụng kiểu kể chuyện này: > Bạn là người hướng dẫn > Họ là nhân vật chính > Sản phẩm của bạn giúp họ chiến thắng Hạnh phúc mãi mãi.