Bác sĩ trợ lý người Mỹ đã làm việc trong lĩnh vực tim mạch trong 8 năm nói rằng "Tôi CHƯA BAO GIỜ thấy nhiều lần siêu âm bị từ chối như năm nay". Cô ấy nói rằng các công ty bảo hiểm y tế đang từ chối các xét nghiệm định kỳ với tỷ lệ chưa từng thấy và làm cho việc kháng cáo trở nên khó khăn hơn. Chỉ với một cuộc gọi điện thoại này, cô đã dành 41 phút trong giờ nghỉ trưa của mình để cố gắng được phê duyệt thông qua bộ phận phê duyệt trước. Video này cho thấy có bao nhiêu lần bị chuyển tiếp và nhiều số điện thoại mà các công ty bảo hiểm bắt các văn phòng bác sĩ phải trải qua, khiến cho việc được phê duyệt trở nên gần như không thể. Các công ty bảo hiểm y tế chỉ ngày càng tồi tệ hơn.