Мене це захоплює. Ось головна причина використання звітів 311 у кожному великому місті. Моя улюблена тут — Чикаго, бо їхня головна скарга стосується шести людей, які скаржилися десятки тисяч разів на О'Хара, включаючи одного хлопця, який зробив це 11 000 разів!

LA цікавий тим, що він майже гарантовано відрізняється від інших через те, що їхній громіздкий забір товарів планується через 311. Отже, це сприймається як скарга, але насправді це просто прохання «забери це», яке ви зробили б іншим способом у іншому місті.