Persuasiune tinde să funcționeze într-unul din două moduri. Puteți oferi cuiva informații cu adevărat noi pe care nu le avea înainte și îi puteți permite să le integreze. Sau puteți transmite o înțelegere profundă a poziției lor și, totuși, să continuați să nu fiți de acord. Prin rațiune sau prin credință.