Benioff sobre IA e funções de suporte em julho: "Acho que a IA aumenta as pessoas, mas não sei se necessariamente as substitui."
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Morning Brew ☕️4 de set., 00:36
Marc Benioff diz que a Salesforce está cortando sua equipe de suporte ao cliente de 9.000 pessoas quase pela metade por causa de seus bots de IA "Agentforce" Junho -> Setembro:
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