To jedna z najbardziej uniwersalnych książek, jakie ostatnio przeczytałem, gorąco polecam dla menedżerów. Wyzwanie dla stażystów, analityków i młodszych talentów polega na tym, że najważniejsze umiejętności pochodzą z robienia notatek i obserwowania, jak pracuje ktoś bardziej doświadczony. Ważną częścią zawierania umów jest sama dostawa, którą należy obserwować.