C'est l'un des livres les plus largement applicables que j'ai lus récemment, je le recommande vivement aux managers. Le défi pour les stagiaires, les analystes et les jeunes talents est que les compétences les plus importantes proviennent de la prise de notes et de l'observation de la façon dont quelqu'un de plus senior travaille. Une partie importante de la conclusion d'un accord est la livraison elle-même, qui doit être observée.