.@Intercom był na skraju upadku — pięć kolejnych kwartałów z $0 nowego ARR, zbliżając się do negatywnego wzrostu. Potem postawili wszystko na AI. 6 tygodni po uruchomieniu GPT-3.5, wypuścili działający prototyp @Fin_ai (agenta AI Intercom). Fin wzrósł z $1M → $12M ARR w ciągu 12 miesięcy. Teraz osiągając średnio 8 cyfr i >300% wzrostu, jest na dobrej drodze, aby przekroczyć $100M ARR w mniej niż 3 kwartały, i będzie rósł szybciej niż każda publiczna firma programistyczna do końca roku. W naszej szczerej rozmowie @eoghan dzieli się brutalną rzeczywistością przekształcania późnoetapowego, stagnującego biznesu SaaS w firmę skoncentrowaną na AI. Czego się nauczysz: 🔸 Dlaczego Eoghan uważa, że większość późnoetapowych firm nie przetrwa transformacji AI 🔸 Transformacja „trybu założyciela”, która wymagała zwolnienia 40% pracowników i skutkowała 98% satysfakcją pracowników 🔸 Dlaczego posiadanie „nic do stracenia” to ostateczna przewaga w transformacji AI 🔸 Jak przekształcili się z stagnującego biznesu SaaS w firmę skoncentrowaną na AI rosnącą o 300%+ 🔸 Jak ceny Intercomu ewoluowały z „najbardziej nielubianych w SaaS” do modelu dla każdej firmy AI 🔸 Jak 12 lat terapii i okres „śmierci ego” ukształtowały podejście Eoghana do przywództwa Słuchaj teraz 👇 • YouTube: • Spotify: • Apple: Dziękujemy naszym wspaniałym sponsorom za wsparcie podcastu: 🏆 @greatquestionco — Umożliwienie każdemu prowadzenia świetnych badań: 🏆 @WorkOS — Nowoczesna platforma tożsamości dla B2B SaaS, darmowa do 1 miliona MAU: 🏆 @DeveloperXM — Platforma inteligencji dla deweloperów zaprojektowana przez wiodących badaczy: