.@Intercom stand am Rande des Abgrunds – fünf aufeinanderfolgende Quartale mit $0 neuem ARR, mit annähernd negativem Wachstum. Dann setzten sie alles auf AI. Sechs Wochen nach dem Start von GPT-3.5 lieferten sie einen funktionierenden Prototyp von @Fin_ai (Intercoms AI-Agent) aus. Fin wuchs von $1M → $12M ARR in 12 Monaten. Jetzt bei mittleren 8-stelligen Beträgen und >300% Wachstum ist es auf dem besten Weg, in weniger als 3 Quartalen $100M ARR zu überschreiten und wird bis Ende des Jahres schneller wachsen als jedes öffentliche Softwareunternehmen. In unserem Gespräch ohne Umschweife teilt @eoghan die brutale Realität der Transformation eines spätphasigen, stagnierenden SaaS-Geschäfts in ein AI-first-Unternehmen. Was du lernen wirst: 🔸 Warum Eoghan glaubt, dass die meisten spätphasigen Unternehmen die AI-Transformation nicht überstehen werden 🔸 Die „Gründer-Modus“-Transformation, die die Entlassung von 40% der Mitarbeiter erforderte und zu 98% Mitarbeiterzufriedenheit führte 🔸 Warum es der ultimative Vorteil in der AI-Transformation ist, „nichts zu verlieren“ zu haben 🔸 Wie sie sich von einem stagnierenden SaaS-Geschäft zu einem AI-first-Unternehmen mit über 300% Wachstum transformierten 🔸 Wie sich die Preisgestaltung von Intercom von „der meistgehassten in SaaS“ zu einem Modell für jedes AI-Unternehmen entwickelte 🔸 Wie 12 Jahre Therapie und eine Phase des „Ego-Tods“ Eoghans Führungsansatz prägten Jetzt anhören 👇 • YouTube: • Spotify: • Apple: Danke an unsere wunderbaren Sponsoren, die den Podcast unterstützen: 🏆 @greatquestionco — Ermögliche jedem, großartige Forschung zu betreiben: 🏆 @WorkOS — Moderne Identitätsplattform für B2B SaaS, kostenlos bis zu 1 Million MAUs: 🏆 @DeveloperXM — Die Entwickler-Intelligenzplattform, die von führenden Forschern entwickelt wurde: