Jouw productbeslissingen stapelen zich op. Jouw aanwervingsbeslissingen stapelen zich op. Zelfs de manier waarop je vergaderingen leidt of spanningen oplost, laat een residu achter dat dag na dag opbouwt of corrodeert. Negeer het, en traagheid neemt de overhand. Onderzoek het, en je kunt bijna elk gebied omzetten in een bron van stille, onstuitbare momentum.