Tunneälyn merkki on arvojesi asettaminen mielialojen edelle. Epäkypsät ihmiset ovat tunteidensa uhreja. Heidän valintojaan hallitsevat ohikiitävät tuntemukset. Kypsät ihmiset ottavat vastuun reaktioistaan. Heidän valintojaan ohjaavat kestävät periaatteet.