Pamatuji si, že jsem to četl na vysoké škole. Celé to je o psaní standardních operačních postupů, abyste mohli pracovat NA svém podnikání, ne přímo ve svém podnikání. Gerber byl před svou dobou. Každý proces info-work ve vaší firmě by měl být převeden na workflow agenta a běžet na cron jobu.