Zkoumal jsem $DUOL – růst vypadá na papíře působivě. Ale celá smyčka je postavena na sériích, srdíčkách, připomínkách a tlaku na to, abychom nepřetrhli řetěz (viděl jsem to na vlastní oči s mým snoubencem). Psychologie funguje v krátkodobém horizontu – lidé platí za to, aby se vyhnuli pocitu, že selhávají. Ale pocit viny a nátlaku nejsou trvalými základy pro dlouhodobou hodnotu. Jakmile novinka vyprchá nebo si uživatelé uvědomí, že navzdory letitým sériím nemluví plynně, je těžší obhájit retenci.