كلما كان البروتوكول أكثر تعقيدا ، أصبح تنوع العملاء أكثر أهمية

كنت أقرأ عن الإرهاق وساعدني حقا على فهم المشاعر على التصوير المقطعي المحوسب يعتقد معظم الناس أن الإرهاق هو الإرهاق وعدم الفعالية ، لكن Maslach حدد بعدا ثالثا حاسما له: السخرية تجاه عمل المرء تجادل بأن سبب هذه السخرية هو المثالية المحبطة. يبدأ الناس بشكل مثالي للغاية بشأن وظيفتهم ويصبون أنفسهم فيها. بمرور الوقت ، تتعارض هذه المثل العليا مع الواقع. لتحقيق النجاح ، يجب عليهم بشكل متزايد تنحية مثلهم جانبا أو حتى مخالفتها. تؤدي الانتهاكات المتكررة للقيم إلى الغضب والعار والخيانة، خاصة عندما يشعرون بأنهم محاصرون بالحوافز من أجل تجنب مواجهة هذه المشاعر ، ينفصل الناس بشكل وقائي ، باستخدام السخرية / السخرية كدرع. في الأساس ما قاله جورج كارلين: "خدش أي ساخر وستجد مثاليا محبطا" يبدو وكأنه التشخيص المثالي للتصوير المقطعي المحوسب

"نحن لا نشتري ونبيع الأسهم بناء على ما يعتقد الآخرون أن سوق الأسهم سيفعله (ليس لدي رأي أبدا) ولكن بالأحرى على ما نعتقد أن الشركة ستفعله." - وارن بافيت