服务响应速度正成为经销商的*隐性*客户流失风险。 未接来电和缓慢的回电正在将客户推向下一个经销商—— 通常在几个小时内。 @KisseeFord的市场与IT经理Luke Sontag解释了响应差距如何导致服务收入流失。
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