Tốc độ thông tin hữu ích mà một người có thể truyền đạt trong một phút trò chuyện có mối tương quan lớn với hiệu quả. Không phải là tốc độ nói. Mà là biết điều gì đáng để nói, sự ngắn gọn với những ý tưởng đó, và biết điều gì mà người kia chưa biết.