Wskaźnik użytecznych informacji, które ktoś może przekazać na minutę rozmowy, jest silnie skorelowany z efektywnością. Nie chodzi o szybkość mówienia. Chodzi o to, aby wiedzieć, o czym warto rozmawiać, zwięzłość tych pomysłów oraz o to, co druga osoba jeszcze nie wie.