Được rồi, đã đến lúc dọn dẹp mọi thứ và sắp xếp lại. Chúng tôi hiểu rằng đã có nhiều mối quan tâm về cơ chế kiểm soát rủi ro hiện tại của MEXC và cách chúng tôi giao tiếp sau khi các hành động được thực hiện. Chúng tôi đã không phản hồi trực tiếp hoặc đủ nhanh trước đây. Bắt đầu từ bây giờ, chúng tôi sẽ thực hiện những thay đổi có ý nghĩa sau: 1. Thời gian khóa ngắn hơn: Việc xem xét nhanh nhất sẽ mất 24 giờ, hầu hết các trường hợp sẽ kéo dài từ 2–30 ngày, và ngay cả những trường hợp nghiêm trọng nhất cũng sẽ được giới hạn ở 180 ngày thay vì 365. 2. Can thiệp sớm hơn: Khi phát hiện hoạt động đáng ngờ (ví dụ: nhiều tài khoản), chúng tôi sẽ hành động ngay lập tức, thay vì chờ đợi cho đến khi hoạt động giao dịch xảy ra. 3. Tăng cường tính minh bạch: Người dùng sẽ được thông báo rõ ràng về lý do của bất kỳ hạn chế nào — không còn những thông điệp mơ hồ hoặc chung chung về "vi phạm quy tắc giao dịch" nữa. 4. Xem xét và điều chỉnh hàng ngày: Đội ngũ của chúng tôi sẽ tiến hành kiểm toán hàng ngày để mở khóa bất kỳ tài khoản nào bị đánh dấu nhầm và cung cấp bồi thường thưởng giao dịch cho sự bất tiện đã gây ra. Đây chỉ là bước đầu tiên trong việc cải thiện cách chúng tôi xử lý kiểm soát rủi ro. Phản hồi của bạn rất quan trọng, và chúng tôi cảm ơn tất cả những ai tiếp tục thúc đẩy chúng tôi xây dựng một môi trường giao dịch công bằng, minh bạch và đáng tin cậy tại MEXC.