Họ nói rằng để lắng nghe ai đó, bạn không chỉ cần lắng nghe mà còn phải phản ánh những gì họ nói. Chà, để tôi nói với bạn. Cái đó có hiệu quả. Lần tới khi bạn cần lắng nghe ai đó, hãy diễn đạt lại những gì họ nói và bạn sẽ thấy ánh sáng trong mắt họ.