يقولون للاستماع إلى شخص ما ، لا تحتاج إلى الاستماع فحسب ، بل تردد ما يقولونه حسنا ، دعني أخبرك هذا القرف يعمل. في المرة القادمة التي تحتاج فيها إلى الاستماع إلى شخص ما ، أعد صياغة ما يقوله وسترى الضوء في عيونه.