các nhà phát triển crypto không hiểu người dùng muốn gì. họ sợ hãi trước thiết kế sản phẩm và ẩn mình sau "phi tập trung" và "không cần sự cho phép" như một cái cớ cho trải nghiệm người dùng (UX) và giao diện người dùng (UI) kém. người dùng thậm chí cũng không biết họ muốn gì.