Cardurile Monad m-au făcut să mă gândesc la zilele mele de corespondență directă, unde personalizarea era una dintre cele mai fiabile modalități de a crește conversia. Ego-ul este un motivator puternic. Adresarea unui plic unei anumite persoane vs. "Rezident actual" cu ușurință rate de răspuns de 2x sau 3x.