Um jovem de 19 anos a ganhar o salário mínimo na Dairy Queen ensinou integridade a um bilionário. Em 2013, Joey Prusak viu uma mulher colocar no bolso uma nota de $20 que um cliente cego deixara cair. Ele confrontou-a, recusou-se a atendê-la quando ela mentiu, e então tirou $20 do seu próprio bolso (o equivalente a duas horas de trabalho) e deu ao homem cego—silenciosamente, sem alarde. Um cliente viu, enviou um e-mail para a loja. A história explodiu. Warren Buffett (proprietário da Dairy Queen) ligou pessoalmente para agradecê-lo e o convidou para a reunião de acionistas da Berkshire Hathaway. Estranhos doaram dinheiro para a faculdade, empresas ofereceram empregos, uma equipe de hóquei deu-lhe ingressos para a suíte. A frase de Joey quando perguntado por que: “Eu estava apenas a fazer o que achava certo. Fiz isso sem sequer pensar muito sobre isso.” Às vezes, o menor ato da pessoa menos poderosa lembra a todos como é o verdadeiro caráter. Quem foi a última pessoa que você viu a fazer silenciosamente a coisa certa quando ninguém estava a olhar?