Kilka lat temu, gdy dopiero zaczynałem w branży, Binance pomogło mi odzyskać kilka błędnie wpłaconych monet, co było dla mnie bardzo miłe. Czułem, że giełda zrobiła coś, czego mogła nie robić (w rzeczywistości wiele innych giełd się tym nie przejmuje). To, że Binance ma dzisiaj taką pozycję, można powiedzieć, że naprawdę stawia użytkowników na pierwszym miejscu - uważam, że głębokość rynku, interfejs użytkownika czy technologia nie są najważniejszymi czynnikami. Niektóre giełdy traktują pieniądze użytkowników jak swoje własne i przez to upadły.