غالبا ما تكون المجالس الاستشارية للعملاء رسمية للغاية وتؤدي إلى نتائج عكسية. سيقدم العملاء المحتملون الذين يعانون من مشكلات كبيرة ملاحظات متكررة وصريحة إذا كانوا يعتقدون أنه يمكنك حل مشاكلهم.