Tại @pagerduty, Jouella Fabe (Kỹ sư phần mềm cao cấp) và đội ngũ của cô đã xây dựng một AI agent thay đổi cách các đội làm việc với dữ liệu sự cố. Thay vì điều hướng qua các bảng điều khiển, các đội giờ đây có thể truy vấn sự cố bằng ngôn ngữ tự nhiên— với bộ nhớ, ngữ cảnh và các kiểm tra an toàn được tích hợp. Agent PagerDuty này cung cấp: • Cuộc trò chuyện đa phiên, nhận thức ngữ cảnh • Phân tích đáng tin cậy với xử lý lỗi • Giờ làm việc tiết kiệm mỗi tuần cho các kỹ sư & PM 📽️ Xem câu chuyện: 📖 Thêm nhiều câu chuyện về kỹ sư agent: