Niềm tin vào AI theo chiều dọc không chỉ là về độ chính xác của mô hình, mà là về việc chứng minh bạn hiểu bối cảnh của khách hàng. Chris Lovejoy đã chia sẻ với chúng tôi cách mà việc truy xuất kiến thức động + đánh giá của các chuyên gia trong lĩnh vực tạo ra các hệ thống thích ứng với cách mà các tổ chức thực sự hoạt động, chứ không phải cách mà chúng ta nghĩ họ hoạt động. Những buổi nói chuyện như buổi hôm nay và còn nhiều hơn nữa, sẽ bắt đầu lại vào tháng Chín.