“Nếu chúng ta có dữ liệu, hãy xem xét dữ liệu. Nếu tất cả những gì chúng ta có chỉ là ý kiến, hãy đi với ý kiến của tôi" — Jim Barksdale, cựu CEO @ Netscape

… các thành viên trẻ trong các nhóm sản phẩm luôn ghét việc ra quyết định theo kiểu phân cấp. Tôi biết tôi đã như vậy. Câu nói này vẫn là một cách dễ dàng để giải thích rằng nếu bạn muốn tránh vấn đề HiPPO, hãy tập trung vào dữ liệu.

HiPPO = Ý kiến của người được trả lương cao nhất, một từ viết tắt cũ được học từ những người làm việc tại Google thời kỳ đầu. 🦛