Nhiều điều đã thay đổi về cách tôi nghĩ về công việc chỉ trong năm qua hơn là 20 năm qua cộng lại. Khi chúng tôi đã chuyển sang AI-first tại Box, đây là một vài ví dụ về những gì tôi gặp phải. * Thiên lệch về nguyên mẫu hơn là lý thuyết hoặc đề xuất. Kỳ vọng chung của tôi là chúng tôi nên thấy những ví dụ hoạt động về những gì có thể hoặc những gì chúng tôi đang xây dựng nhiều hơn là chỉ nói về nó hoặc chỉ nhảy lên bảng trắng. * Hầu hết các dự án đều "đi lớn hơn". Trong một thế giới mà bạn có thể thiết kế nhiều hơn, xây dựng nhiều hơn và sản xuất nhiều nội dung hơn, gần như không có kịch bản nào mà bạn lại nghĩ nhỏ trong một dự án. Điều này đang xảy ra trong marketing, sản phẩm, bán hàng và nhiều hơn nữa. Một cách ngược đời (đối với một số người), bằng cách cho phép chúng tôi đi lớn hơn, AI thực sự đã giúp chúng tôi tuyển dụng những vai trò mới mà trước đây chúng tôi không thể biện minh. * Ranh giới giữa các vai trò được định nghĩa một cách cổ điển có khả năng sẽ mờ dần hơn nữa. Một nhà thiết kế giờ đây có thể nghĩ nhiều hơn như một PM. Một nhà tiếp thị sản phẩm có thể thực hiện nhiều chức năng marketing xung quanh và nhiều hơn nữa. Đây giống như một cuộc đua để xem vai trò nào sẽ hòa vào nhau, và sau đó những loại vai trò mới nào sẽ xuất hiện từ đó trong quá trình này. * Tôi kỳ vọng sẽ có nhiều nghiên cứu hơn cho hầu hết mọi chủ đề. Tôi thấy mình thường hỏi "chúng ta đã kiểm tra xem 20 công ty phần mềm hàng đầu đang làm X như thế nào chưa?" trong rất nhiều cuộc họp. Kỳ vọng là chúng ta nên biết nhiều hơn về *mọi thứ*. Điều này không thay đổi phán đoán và trực giác, chỉ thêm nhiều hiểu biết trong quá trình. * Tôi sẽ gửi nhiệm vụ cho AI trước khi làm phiền ai đó về một điều gì đó tương đối đơn giản. Nếu tôi cần một thông tin trong doanh nghiệp, tôi có thể hỏi Box AI. Nếu tôi cần nghiên cứu một chủ đề, tôi có thể gửi một nhiệm vụ nghiên cứu sâu cho một đại lý. Nếu tôi muốn xem một mẫu thiết kế, tôi có thể để AI thiết kế một ví dụ nhanh. Kết quả tổng hợp của tất cả những điều này chỉ là kỳ vọng rằng mọi thứ nên di chuyển nhanh hơn và sản lượng nên tăng lên. Chúng tôi đã mở rộng hiệu quả khả năng của công ty chỉ trong một đêm. Thật thú vị để xem điều này sẽ trông như thế nào trong 5 năm tới.