De fiecare dată când critic produse sau companii aici, mă concentrez strict pe elementul de cultură/tehnologie și pe partea de strategie, pentru că este pur și simplu foarte distractiv. Niciodată nu a fost intenționat să fie ceva împotriva oamenilor din spatele muncii, probabil că muncesc foarte mult. Fără o discuție distractivă și niște bucle bune de feedback, nimic nu s-ar îmbunătăți. Scopul este să facem lumea să se îmbunătățească mai repede.