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Nikhil Krishnan
Quero pagar de forma diferente por tempo, pessoa ou AI
Você pode conseguir um corte mais barato se for a uma escola de barbeiros com um barbeiro em treinamento. Se você for a um centro médico acadêmico e um residente estiver supervisionando seu atendimento, você definitivamente não recebe um desconto lol. Você recebe um cara muito cansado chamado Dr. Neil que faz perguntas enquanto preenche seu registro de paciente e depois você é cobrado sob o nome do médico responsável pelo preço total.
Hoje em dia, as pessoas gostam de debater "quem é responsável se algo der errado?", quando uma pergunta mais interessante e desconfortável é "quanto risco os pacientes devem ser autorizados a assumir?" A questão ética que as pessoas não querem enfrentar é se sua capacidade de pagamento deve governar se você recebe um atendimento melhor ou pior.
Mas talvez devêssemos deixar as pessoas escolherem seu risco e pagarem valores diferentes de acordo. Isso também acabará mudando quanto tempo você espera, já que provavelmente mudará as curvas de demanda. Por exemplo (totalmente inventado):
> Você pode conversar com um chatbot que pode lidar com 50 questões comuns (incluindo prescrição e pedidos de exames) e você pagará $10 e será atendido imediatamente. Se o chatbot não conseguir lidar com isso, você será triado para cima.
> Uma equipe médica virtual sob demanda pode atendê-lo em 2 horas e você pagará $25
> Um enfermeiro + AI envolvente pode atendê-lo em 2 dias e custa $40
> Um médico de cuidados primários em um hospital de marca pode atendê-lo em 1 semana e custa $60
Você poderia segmentar isso de várias maneiras - eu os escolhi arbitrariamente para mostrar que risco e qualidade são subjetivos e aleatórios. Mas essa é uma maneira de os pacientes fazerem essa escolha por si mesmos.
Provavelmente não preciso detalhar todas as coisas que poderiam dar errado nisso... mas talvez os pacientes preferissem poder escolher por si mesmos!

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