"Ouça mais do que fala, porque movimento não é ação na negociação. Falar mais não significa que você está no controle, e silêncio não significa que o outro lado não está ouvindo. Todo acordo é pessoas lendo as pessoas, individualmente, em grupos e em grande escala." Quais são seus melhores conselhos para fundadores sobre @honam @infoarbitrage @ilyaf