Mudanças demográficas, mudanças nas preferências e liderança fraca estão causando ciclos de desgraça em muitos serviços públicos. A queda da receita leva ao declínio da qualidade, fazendo com que a receita caia ainda mais. Essa espiral corre o risco de mudar o modo de vida em muitas comunidades. Aqui estão 5 exemplos: 1/6