Niedoceniana umiejętność życiowa: Słuchanie bez czekania na odpowiedź. Większość ludzi traktuje rozmowę jak rywalizację. Jeśli potrafisz naprawdę słuchać, skrócisz swoje cykle uczenia się. Będziesz uczyć się szybciej, nawiązywać głębsze połączenia i skuteczniej się dostosowywać. Wyróżniasz się bez wysiłku.