opowiadanie historii to ostateczny algorytm kompresji dla ludzkiej uwagi. wszystko inne, dane, logika, technologia, w to się wpisuje, ale jeśli nie potrafisz tego opakować w przekonującą narrację, nikt się tym nie przejmie. ludzie myślą, że podejmują decyzje na podstawie faktów, ale w większości odpowiadają na kształt historii, niezależnie od tego, czy jest to osobisty łuk, wizja firmy, czy prezentacja produktu. jeśli chcesz osiągnąć coś znaczącego, historia jest interfejsem między tym a światem. jeśli to zrobisz źle, nikt się tym nie przejmie. jeśli zrobisz to dobrze, wygniesz stal gołymi rękami.