Meneliti bentuk pikiran saya, saya perhatikan bahwa ketika saya berpikir tentang arsitektur informasi, itu bukan dalam hal kotak dan panah (meskipun itu singkatan yang berguna) melainkan dalam hal bentuk yang diambil data ketika dibuang ke permukaan. Jika Anda dapat melihat bekas minyak informasi di mana ia tumpah dan menggenang, bagaimana Anda akan mendesain wadah Anda?