Dans une note adressée au personnel aujourd'hui, la rédactrice en chef de Business Insider, Jamie Heller, déclare que l'entreprise a retiré plusieurs essais à la première personne en raison de préoccupations selon lesquelles les auteurs avaient mal représenté leur identité. BI indique qu'elle a mis en place de nouveaux protocoles de vérification pour éviter que cela ne se reproduise.