>pilotant un avion de 200 millions de dollars >défaillance >radio de base, pas d'aide >appeler frénétiquement le support technique >essayant de le maintenir en vol >"cet appel est enregistré à des fins d'assurance qualité" >perdant le contrôle de l'avion >"pour l'espagnol numéro deux" >sur le point d'éjecter de l'avion >une voix indienne répond