Valve palauttaa rahat Ashes of Creation -pelaajille, vaikka he eivät täyttäisi hyvitysvaatimuksia. Tämä koskee jopa pelaajia, joilla on huomattavasti enemmän tunteja, Intrepid Studiosin romahduksen, koko tiimin irtisanomisen ja projektin hylkäämisen jälkeen.