El 17 de abril de 2025, @MEXC_Official congeló mi cuenta debido a un vago protocolo de “control de riesgos”, sin previo aviso, explicación o cualquier oportunidad de cooperar. Desde entonces, han pasado casi 3 meses, y mis fondos — que totalizan $2,082,614 USDT — siguen siendo completamente inaccesibles. Durante este tiempo, he seguido todos los canales internos posibles para buscar respuestas y una resolución. He enviado múltiples tickets y contactado directamente a los equipos de soporte y cumplimiento. Las únicas respuestas que he recibido de @MEXC_Official son mensajes automatizados, copiados y pegados, que indican que la revisión está “en curso”, sin proporcionar ningún progreso, sin razones específicas, sin evidencia de actividad anormal y sin opciones para apelar o presentar pruebas, solo siguen exigiendo verificación facial con mi ID, a pesar de que mi cuenta ya está completamente verificada por KYC. “Debido a la activación del control de riesgos, la revisión de su cuenta tomará 365 días. Contáctenos nuevamente el 17/04/2026.” Sorprendentemente, en un momento, recibí un correo electrónico que indicaba que el proceso de control de riesgos se había completado, sin embargo, el soporte insiste en que la revisión está en curso, revelando una CONTRADICCIÓN INTERNA y una completa falta de transparencia, causando un grave impacto emocional y financiero. Esta situación no solo es injusta, sino que potencialmente viola los estándares financieros internacionales en cuanto al debido proceso, los derechos de los usuarios y la responsabilidad fiduciaria. Congelar una cuenta sin ningún mecanismo formal de defensa, apelación o información es simplemente inaceptable. Etiquetando algunas voces en el espacio que se preocupan por los derechos de los usuarios, cualquier ayuda para compartir es apreciada: @BitcoinMagazine @CoinDesk @Moneytaur_ @zachxbt @Cointelegraph @CryptoWhaleXYZ