Dělejte to, co říkáte, že uděláte, i ty malé věci. Tak se skládá reputace. Byl jsem na mizině, dokonce i pozdě s nájmem. Ale pokaždé, když jsem to řekl svému domácímu zítra, zaplatil jsem zítra. Konzistence mi vybudovala více důvěry než kdy peníze.